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Tutte le informazioni utili sulla preparazione, sulla spedizione e sulla consegna degli ordini effettuati su LEDCOM.
Le spese di spedizione e i tempi stimati applicabili al singolo ordine vengono indicati nel carrello o durante il checkout, prima della conferma definitiva.
Il costo può variare in base alla destinazione, al peso, al volume e alla tipologia dei prodotti acquistati.
La stima complessiva dipende dalla disponibilità dei prodotti e dai tempi necessari al trasporto.
Quando disponibile, il collegamento per seguire la spedizione viene comunicato dopo l'affidamento del pacco al corriere.
Dalla conferma dell'acquisto alla consegna, ogni ordine attraversa diverse fasi.
Dopo la conferma dell'ordine verifichiamo i dati inseriti e il metodo di pagamento selezionato.
I prodotti vengono controllati e preparati utilizzando un imballaggio adeguato alle loro caratteristiche.
Quando il pacco è pronto, viene affidato al vettore incaricato della consegna.
Il corriere consegna il pacco all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
I tempi di preparazione dipendono dalla disponibilità degli articoli acquistati. I prodotti immediatamente disponibili possono essere preparati più rapidamente rispetto agli articoli in arrivo, su ordinazione o soggetti a una lavorazione particolare.
Quando un ordine comprende prodotti con disponibilità differenti, la data prevista può dipendere dall'articolo che richiede il tempo di preparazione maggiore.
Gli ordini pagati tramite bonifico bancario vengono lavorati dopo l'effettivo accredito del pagamento.
I tempi indicati sul sito rappresentano una stima e possono variare in base alla destinazione, all'organizzazione del corriere e al periodo dell'anno.
Le località difficilmente raggiungibili, le isole e alcune zone periferiche possono richiedere tempi di trasporto aggiuntivi.
Sabati, domeniche e giorni festivi non vengono conteggiati quando la stima è espressa in giorni lavorativi.
Alcuni prodotti, come profili in alluminio da 2 o 3 metri, apparecchi di grandi dimensioni, lampade con parti in vetro e articoli particolarmente fragili, possono richiedere imballaggi rinforzati o modalità di trasporto dedicate.
Per questi articoli i costi e i tempi possono essere diversi rispetto a una spedizione standard. Le eventuali condizioni particolari vengono indicate nella scheda prodotto, nel carrello o durante il checkout.
Prima di confermare l'ordine verifica attentamente i dati destinati al corriere.
Al momento della consegna controlla il numero dei colli e le condizioni esterne dell'imballaggio prima di firmare il documento del corriere.
La riserva specifica facilita la gestione della segnalazione con il corriere, ma non sostituisce le tutele previste dalla normativa. Anche un danno non visibile dall'esterno deve essere segnalato appena viene rilevato.
Contattaci indicando il numero dell'ordine e una breve descrizione della richiesta.
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