Diritto di recesso

In conformità con la normativa vigente in materia di vendite a distanza, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla ricezione della merce. La comunicazione può essere inviata tramite e-mail o lettera raccomandata.

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, provvederemo a rimborsare l’importo pagato dal cliente entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto.

Il cliente è tenuto a restituire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

Si prega di notare che il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Servizi già eseguiti
• Prodotti realizzati su misura o personalizzati
• Beni deperibili o che hanno una scadenza a breve (quelli che possono scadere entro 14 giorni)
• Beni sigillati che non è possibile restituire per motivi igienici o di protezione della salute
  

Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, si prega di consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita